Welkom op de site van Pro x el, een samenvoeging van Professionals for eXcellence. Klik hier voor het downloaden van een presentatie over ons.
Kent u het MKB dashboard al? Navigeer naar de Nieuws pagina!
Geïnteresseerd? Neem contact met ons op voor een vrijblijvende demonstratie.
Navigeer direct naar:
Wat levert het op?
Nieuws (laatste update: 20 februari 2010)
In onze dienstverlening staat prestatiemanagement centraal: het vertalen van de visie, missie en strategie van uw organisatie naar praktische meetpunten: prestatie-indicatoren. Hiermee kan uw organisatie navigeren op de ingezette koers. Invoering van prestatiemanagement geeft u een beter zicht op de zaak. Zodat u kunt anticiperen in plaats van reageren en verbeteren waar zich mogelijkheden voordoen.
Proxel prestatiemanagement is aangesloten bij de BeterScoren Group (BSG). BSG werkt met de BeterScoren® aanpak, een werkwijze die zich inmiddels in de praktijk heeft bewezen en zeer geschikt is voor het midden- en kleinbedrijf. Meer daarover kunt lezen op de site van BeterScoren.
Uitleg Winst Dashboard
Wat is prestatiemanagement
Het sturen van de organisatie naar de gewenste doelen. Dat is in het kort wat prestatiemanagement inhoudt. Het invoeren van zo'n systeem betekent voor een organisatie dat het de missie, de visie en de strategie vertaalt naar kritische succesfactoren. Daarvan worden dan concrete prestatie-indicatoren afgeleid met daaraan gekoppeld een targetwaarde.
Via de plan-do-check-act cyclus (ook bekend als de PDCA- of Deming-cirkel) kunnen management en medewerkers de realisatie van de targets monitoren. Waar nodig worden acties in gang gezet om bij te sturen.
Prestatiemanagement is een zeer actiegerichte methodiek om een organisatie beter te laten presteren. Duidelijkheid en transparantie zijn daarbij onmisbare ingrediënten.
Uw winst: meetbare verbetering
Uit diverse onderzoeken is gebleken dat het invoeren van prestatiemanagement uw organisatie voordelen brengt:
Wij kunnen u op een praktische en kosteneffectieve wijze helpen die winst te realiseren. Meetbaar, zodat u ook ons rendement kunt beoordelen.
Dashboard: zicht op de zaak
Wij maken gebruik van de de BeterScoren® aanpak die, ondersteund door een softwaretool, uiteindelijk resulteert in een digitaal dashboard van uw organisatie met de harde cijfers voor de vier perspectieven Klanten, Processen, Innoveren (of: Leren & Groei) en Financieel:
Ter illustratie van de werkzaamheden die wij voor bedrijven en instellingen uitvoeren, hebben wij hier enkele cases beschreven. In een vrijblijvend, oriënterend gesprek kunnen wij samen met u navigeren op de mogelijkheden om u te helpen het rendement van uw organisatie te verbeteren.
Adviesbureau Productiebedrijf
Adviesbureau (50 medewerkers)
Het bedrijf is eigendom van het MT en een groot deel van de medewerkers. De markten die worden bediend zijn de grotere productiebedrijven en zakelijke dienstverleners zoals projectontwikkelaars. Diensten worden geleverd op het gebied van milieu, energie, veiligheid en kwaliteit. De omzet wordt hoofdzakelijk in Nederland gerealiseerd (90%).
Aanpak
In samenwerking met de Strategiegroep (bestaande uit MT en de senior-adviseurs die aandelen bezitten), zijn de volgende stappen doorlopen: 1) uitvoeren omgevings- en stakeholderanalyse, 2) opstellen SWOT, 3) synthese en strategievorming en 4) benoemen succesbepalende factoren. Als vijfde stap zijn de 'sleutel' prestatie-indicatoren bepaald en is in samenhang daarmee het informatie- en meetplan gemaakt.
Ontwikkelde prestatie-indicatoren (niet volledig, targets weggelaten)
| Klanten | Financieel |
| Nieuwe klanten/jaar: xx Cross selling omhoog: # projecten/klant Verhogen aantal leden klantengroep Klanttevredenheid: gemiddelde score |
Omzetgroei met xx % t.o.v. referentiejaar Netto resultaat van de omzet naar xx% Solvabiliteit minimaal xx % Omzetniveau per adviseur naar xxx K€/jaar |
| Processen | Innovatie (leren & groei) |
| Vergroten aandeel commercieel talent Professionaliseren backoffice Verhouding 'I' en 'R' adviseurs: xx-xx% Verlagen CO2-belasting met xx% |
'Duurzaamtoets' geleverd bij verstrekte adviezen Nieuwe diensten ontwikkeld met beste klanten (win-win) Trainen adviseurs in 'strategisch adviseren' Investeren in website als nieuw afzetkanaal (K€) |
Opmerking: vanuit het principe 'practise what you preach' heeft het verminderen van de milieubelasting van de interne processen een hoge prioriteit voor de organisatie.
Borging in de organisatie
Elke prestatie-indicator heeft een 'eigenaar' gekregen. Dat kan een MT-lid zijn, een lid van de Strategiegroep of een adviseur die zich juist wil bekwamen in een bepaald onderwerp.
Rapportage en bijsturing volgens het PDCA-principe gebeurt maandelijks in het MT via de managementrapportages (het Kompas) en per kwartaal via de strategie-sessies. Iedereen in de organisatie heeft inzicht in de indicatoren en de bereikte resultaten. Jaarlijks wordt door de directie verantwoording afgelegd aan de aandeelhouders via de AvA.
Voor elke afdeling (bijv. HRM) en individuele medewerker is duidelijk wat de eigen 'missie' is in relatie tot de organisatiedoelen.
Productiebedrijf (220 medewerkers)
Het bedrijf ontwikkelt, produceert en verkoopt elektrische producten voor de consumentmarkt en de B2B markt. De producten worden wereldwijd geleverd aan een beperkt aantal grote afnemers. Voor deze klanten wordt commercieel-technische ondersteuning geleverd (trainingen e.d.). Het bedrijf is eigendom van enkele aandeelhouders.
Aanpak
Op initiatief van de CEO (tevens aandeelhouder) is samen met directie, management en enkele sleutel-functionarissen door middel van 'heide-sessies' het businessplan opgesteld. Daarvan is vervolgens een Jaarplan + budget afgeleid. Missie en visie zijn opnieuw beleefd en vastgesteld. Vervolgens zijn kritische succesfactoren en prestatie-indicatoren benoemd.
Elk directielid is verantwoordelijk voor een bepaald resultaatgebied. Dit is doorvertaald naar de afdelingsmanagers. In een latere fase wordt dit (waar relevant) op het niveau van individuele medewerkers uitgewerkt in een personal Balanced Scorecard: de p-BSC.
Ontwikkelde prestatie-indicatoren (niet volledig, targets weggelaten)
| Klanten | Financieel |
|
Acquireren xx wereldwijd opererende klanten |
EBITDA minimaal xx% Inkoopbesparing xx% t.o.v. referentiejaar Kostprijsverlaging productgroep Y met xx% Omzetgroei door overname naar K€ xxxx |
| Leren & Groei (innovatie) | Processen |
| Afstand tussen projectteam-leden naar < xx meter Oplevering product Z binnen budget op ddmmjj Minimaal xx leersessies met leveranciers (ideevorming) Introductie 1 hard- en software platform voor producten |
Leverbetrouwbaarheid xx % |
Borging in de organisatie
Sommige indicatoren (omzet, orderintake, werkkapitaal) worden wekelijks gerapporteerd aan directie en management. Directieleden hebben daarnaast nog hun eigen set indicatoren die met de afdelingen worden besproken waarvoor zij verantwoordelijk zijn.
Via kwartaal reviews rapporteren de afdelingsmanagers en directieleden over de voortgang van 'hun' indicatoren. Waar nodig worden acties afgesproken waarvan de opvolging via de reguliere overlegstructuren (MT, afdelingsoverleg) wordt bewaakt.
Periodiek wordt de organisatie mondeling op hoofdlijnen geïnformeerd over de stand van zaken.
In 2009 (dat is het plan) wordt, als onderdeel van de introductie van competentie-management, voor sleutelfuncties de p-BSC toegepast als instrument voor prestatiemanagement.
Laatste update: 3 februari 2009
Op deze pagina verschijnen regelmatig nieuwtjes in de vorm van te downloaden bestanden en interessante links die betrekking hebben op prestatiemanagement en ondernemerschap.
MKB_Dashboard_op_de_markt
Toyota_couveuse:_iets_voor_u_
Zorgscorekaart
Om_te_downloaden
3 februari 2009: het MKB Dashboard is op de markt, dé prestatiemanagement webapplicatie
Sinds eind december heeft de BeterScoren Group een zeer gebruiksvriendelijke webapplicatie beschikbaar om organisaties te helpen op een gestructureerde manier de visie, missie en strategie te vertalen naar eenduidige prestatie-indicatoren.
Na het bepalen van de normen (doelen) kan, door het invoeren of inlezen van gegevens, de werkelijke prestatie worden gevolgd. Als onder de maat wordt gepresteerd moeten oorzaken en acties worden ingevuld, zodat direct duidelijk is wat de corrigerende maatregelen zijn.
De applicatie is sterk visueel gemaakt door het gebruik van kleuren, sumbolen, meters en grafieken. Een van de sterkste functies in de applicatie is de mogelijkheid om doelen en resultaten van afdelingen en managers te volgen door simpelweg op het organisatieschema te klikken.
Er zijn geen investeringen nodig voor software en hardware. MKB Dashboard werk met een abonnementsvorm.
Meer weten? Neem contact met ons op of ga naar de site van BeterScoren.
omhoog
10 januari 2009: de Toyota couveuse, een mooi voorbeeld van innovatie
Gelezen in de Intermediair: "Een groep Amerikaanse artsen en technici heeft een couveuse ontwikkeld die helemaal is samengesteld uit auto-onderdelen". Kosten: minder dan € 1.000, terwijl de 'echte' tienduizenden euro's kosten. Deze vinding is vooral voor ontwikkelingslanden van belang omdat reserveonderdelen van auto's gemakkelijker zijn te krijgen dan dure onderdelen van couveuses. Kijk maar eens in die landen naar al die Toyota fourwheel drives die er rondrijden of permanent ergens geparkeerd staan...........
Wij vinden dit een mooi staaltje van innovatief denken, een van de vier pijlers van prestatiemanagement. Wilt u ook eens met een team knappe koppen uit uw organisatie tot verrassende verbeteringen komen: doe samen met ons de innovatiescan. Subsidiemogelijkheden zijn beschikbaar.
omhoog
Februari 2009: Care Visual BV brengt de Zorgscorekaart® als webapplicatie op de markt
Op deze pagina hebben wij vorig jaar melding gemaakt van de Zorgscorekaart® aanpak als methode om bij zorginstellingen balans te brengen in budget en cliëntzorg, vermindering van de werkdruk en het schrappen van overbodige registraties en documenten. Door deze slimmere en nieuwe manier van werken zijn besparingen van gemiddels € 3.000 per cliënt mogelijk. Er zijn in Nederland zo'n 200.000 clienten en dat aantal zal de komende jaren verder groeien door de vergrijzing. Het besparingspotentieel is dus enorm!
Proxel en PDCA Consultancy trekken samen op om de ZorgScorekaart® bij instellingen onder de aandacht te brengen. Hiervoor is het bedrijf Care Visual BV opgezet. De eerste opdrachten lopen inmiddels. Diverse adviesbureaus en zelfstandige professionals hebben interesse om licentienemer te worden. Ook Syntens is enthousiast en heeft de Zorgscorekaart® in beeld als een van de Top 100 innovaties in Nederland. Een mooie opsteker voor onze start-up!
Eind februari komt de Zorgscorekaart als webapplicatie uit. Meer mogelijkheden, meer gebruikersgemak én op termijn de mogelijkheid om te benchmarken. Lees meer over deze innovatieve aanpak op de sites van Care Visual en Zorgscorekaart.
omhoog
Om te downloaden:
Industriebrief 2008 ministerie van Economische Zaken
Made in Holland VI (jaarlijks onderzoek van Deloitte Industrygroup Manufacturing)
Nationaal Ondernemersonderzoek 2008
Omhoog
Onze drijfveren
Wij zijn een jong bedrijf met veel ervaring. De professionals die aan Pro x el zijn verbonden, hebben hun sporen ruimschoots verdiend in het bedrijfsleven. Vakinhoudelijke expertise in combinatie met succesvolle leidinggevende ervaring als directeur of manager, maakt dat zij snel toegevoegde waarde leveren.
We hebben de ambitie om onze kennis en ervaring op het gebied van prestatiemanagement, op een praktische en laagdrempelige manier beschikbaar te stellen voor bedrijven en instellingen.
Pro x el wil in Oost-Nederland binnen 3 jaar (rond 2011) uitgroeien tot een gekende speler op het gebied van prestatiemanagement.
Visie op de Oost-Nederlandse bedrijvigheid
De afgelopen jaren is, mede onder invloed van de mobiliteitsproblemen in West- en Midden-Nederland en vanwege de logistiek gunstige ligging ten opzichte van de nieuwe EU-landen zoals Polen, de bedrijvigheid in 'onze' regio flink toegenomen. Het Oost-Nederlandse bedrijfsleven ontwikkelt zich daardoor snel. De groei brengt met zich mee dat veel ondernemingen moeten professionaliseren en steeds meer flexibiliteit en alertheid aan de dag moeten leggen om in te spelen op kansen en bedreigingen. Deze dynamiek vraagt een bepaalde 'fitheid' van bedrijven om concurrerend te blijven.
De missie
De opdracht aan onszelf is om onze klanten meetbaar beter te laten presteren en daarmee concurrerender te maken: fitheid door prestatiemanagement.
Doelgroepen
Onze klantenkring vinden wij in de maakindustrie, de zakelijke dienstverlening en instellingen in de regio Oost-Nederland. Zeg maar het gebied van Deventer tot Dinxperlo.
